Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

Ofrecemos Mercadopago donde podras realizar la compra de forma segura.

MercadoPago basicamente acepta pagos en efectivo (rapipago, pagofacil, etc…) y tarjeta. Tambien acepta CUOTAS SIN INTERES, para ver las promociones ingrese AQUI

Al ser una compra internacional todos los impuestos al dolar vigentes a la fecha estarán incluido en el precio del producto. Ofrecemos pagar por Paypal para aquellos que no quieran abonar dicho impuesto. 

-Para los productos POR ENCARGUE:

Luego del despacho, el tiempo estimado de fabrica a nuestra sucursal/deposito en buenos aires es de 10-15 dias, una vez que llegan se le dara el aviso al cliente para que pueda abonar el envio a domicilio a traves de mercadopago, el tiempo estimado de sucursal/deposito al domicilio del cliente depende del codigo postal, tiene una demora de 3-10 dias habiles. La entrega la realiza correo argentino por mercadoenvios.

-Para los productos de ENTREGA INMEDIATA:

 Envio a domicilio por Correo Argentino.

IMPORTANTE!!:  UNA VEZ REALIZADO EL PAGO DEL ENVIO NACIONAL DEBEN ENVIARNOS EL Nº DE OPERACION DEL MISMO JUNTO CON EL Nº DE PEDIDO PARA PODER REALIZAR EL DESPACHO.

¿Donde encuentro el Nº de Operacion?

Para saber que talle sos dirijete a la siguiente PAGINA (Click Aqui) donde te explicamos como averiguarlo

COMPRA DIRECTA/ENTREGA INMEDIATA:

Una vez confirmado el pago, el producto sera despachado por correo argentino (Mercado Envio), el tiempo de entrega te lo calcula el sistema al realizar la compra donde tiene un plazo aproximado de entrega de 2-6 dias habiles. una vez recibido el paquete se te pedira entrar en contacto con nosotros para confirmar la recepcion del mismo.

CONSULTANOS AL WHATSAPP PARA SABER LOS MODELOS Y TALLES DISPONIBLES

COMPRA POR ENCARGUE

Luego de que el pago se acredite se te enviara un mail con los datos de compra y confirmando el pago. Luego verificaremos los datos de envío para evitar errores futuros, una vez todo confirmado el pedido entra en preparacion para ser enviado de fabrica a nuestro deposito en buenos aires.

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Acordate que pagando con mercadopago tu compra queda protegida hasta que recibas el paquete

Devoluciones: Únicamente aceptamos devoluciones si el producto no se encuentra usado, para llevarla a cabo deberán contactarse a través de un Mali (postventa@altagamastore.com) especificando el motivo de la devolución, si es un error de parte de nosotros o por fallo de fabrica nos haremos cargo de los gastos de envío, de lo contrario los gastos correrán a cuenta del comprador. La garantia corre por parte del proveedor

Garantía:  tu compra queda asegurada hasta que recibas el producto en el domicilio solicitado, cualquier inconveniente en el traslado del producto nos haremos cargo. Esta garantía no se aplica en caso de que la entrega de informacion por parte del comprador sea errónea.

1) Botines Solicitados

2) Bolsita ( mochilita , botinero )

3) Llave y Tapones de Repuesto (Botines Anti-Clog e Mixtos SG unicamente)

Facturas de los gastos realizados, factura por gastos de servicio en caso de solicitarlo previamente. Bolasa botinera al azar.

En Envios Normales el codigo de seguimiento sera enviado por parte de Correo Argentino/MercadoEnvios a su casilla de correo una vez que el paquete sea despachado por nuestro personal. Bajando la App de MercadoPago y entrando con el mismo usuario que realizaron el pago, se va a poder visualizar el seguimiento. 

En AltaGamaStore tenemos diferentes tipos de gama:

-Oficiales Gama Profesionales

-Oficiales Gama Media

-Gama Alta

-Gama media

     Los que traemos por encargue son Gama Alta (esto quiere decir imitaciones que no están registrados alguna marca oficial).
    Los oficiales o profesionales (son originales, oficiales, esto quiere decir que están registrados por Nike) únicamente van a estar para entrega inmediata, Consultanos al WhatsApp los modelos y talles disponibles, lo que es encargues sólo traemos imitación